Comment trouver une femme de ménage de confiance ?
Quand les clients cherchent une aide à domicile pour le nettoyage de la maison, ils nous demandent souvent pour qu’on leur propose une aide-ménagère (on n’apprécie pas trop le terme « femme de ménage » mais on vous en parlera plus tard) de confiance... Bien que l’on comprenne complètement le sens de cette question, cela nous fait toujours un peu sourire quand on nous la pose.
Il faut le reconnaître, comme toutes les premières fois, malgré l’aide qu’une femme de ménage peut apporter au quotidien que ce soit pour le nettoyage de la maison, des vitres ou pour la gestion du repassage du linge, on a souvent du mal à tenter l’expérience et ce pour diverses raisons.
Une femme de ménage de confiance, çà consiste en quoi ?
Une femme de ménage, une aide-ménagère, une fée du logis ou encore une employée de maison, il existe une multitude de termes pour désigner la personne qui vient dans votre maison pour la nettoyer et quel que soit le mot utilisé, le point commun reste : est-ce que je peux lui faire confiance ?
Si vous avez peur de rentrer à la maison le soir après le travail et qu’au lieu que votre habitation soit parfaitement rangée et nettoyée vous la retrouviez vidée de son contenu, il est clair que vous avez besoin d’être rassurés.
La Boite à Ménages vous rassure
D’ailleurs, vous rassurer sur le système des titres-services, son fonctionnement et la qualité et fiabilité des aide-ménagères, c’est un peu le rôle de La Boite à Ménages, votre entreprise agrée en titres-services, depuis 2009.
Je précise « entreprise agrée en titres services depuis 2009 » car ces dix années d’expérience devraient déjà contribuer à avoir confiance en « nos » aide-ménagères ou plutôt devrais-je dire, en « votre » aide-ménagère.
La Boite à Ménages ayant le grand avantage d’être une petite entreprise familiale, cela nous permet de choisir drastiquement notre personnel. A chaque entretien avec une nouvelle candidate, nous nous renseignons sur ses antécédents professionnels, mais c’est surtout sur base de ses références et de notre feeling que nous décidons, on non, d’aller plus loin dans les démarches d’engagement.
Pour nous, une aide-ménagère de confiance, c’est une personne qui avant tout, à des qualités humaines, de l’empathie, un sens du service et qui est prête à engager son savoir-faire au service des personnes. Une fois que ces quelques qualités que je qualifierais « de base » font partie de la candidate, on peut déjà être grandement rassuré sur sa motivation.
Un bon feeling
Depuis 2009, nous travaillons également sur base d’un critère qui pour nous est incontournable et surtout qui nous donne raison : « le feeling ». Ok, certains diront que c’est peu concret mais pour nous, c’est important voir même complètement incontournable. Pas de feeling, pas d’engagement. D’ailleurs çà ne serait probablement pas agréable pour nos aides ménagères de travailler dans un climat ou le feeling n’a pas sa place.
Alors pour répondre à la question par laquelle cet article commençait : « Comment trouver une femme de ménage de confiance » ?
Et bien je dirais que… ce n’est pas à vous de chercher !
Une aide-ménagère de confiance
L’entreprise ou l’agence de titres services comme certain de nos clients disent, est là pour ça. Et c’est d’ailleurs, en premier, dans l’entreprise elle-même, que vous devez avoir confiance. Dans son personnel de gestion, le responsable, la secrétaire, bref, dans l’équipe au complet.
C’est aussi pour cette raison que La Boite à Ménages, qui à la responsabilité de vous trouver une aide-ménagère à domicile digne de confiance, n’hésite pas à vous proposer de nous rencontrer dans nos bureaux de Visé ou même à votre domicile. Et si nécessaire, nous allons parfois encore plus loin puisque nous n’hésitons pas à vous présenter l’aide-ménagère lors de sa première prestation.
Pour être tout à fait honnête, c’est d’ailleurs un point d’honneur que nous mettons en avant auprès de nos clients : être disponibles.
Ne manquez pas de visiter nos pages "services à domicile" et "atelier de repassage"
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J'ai vu votre annonce sur Facebook, marci grâce à vous j'ai une maison toute propre !
- Natacha D.
